Ja pasūtītā prece Jums neder, Jūs to varat atdot atpakaļ vai samainīt 14 dienu laikā no sūtījuma saņemšanas dienas. Atgrieztās preces piegādes izdevumus sedz pircējs. Preci varat nodot atpakaļ kopā ar rēķinu un iesniegumu par preces atdošanas iemesliem:

Veikalā: Gulbenē, Rīgas ielā 41

Ar Latvijas Pasta starpniecību: SIA S.Mednes SIA Santa, Rīgas iela 41, Gulbene, LV4401

Ar Omnivas starpniecību: SIA S.Mednes SIA Santa, Gulbene, Nākotnes ielas TOP pakomāts, 29199831

Klienta atgrieztai precei, nonākot pie preču pārdevēja, tiek izvērtēti sekojoši nosacījumi, vai:

• prece nav lietota,
• ir 100% pārdošanas stāvoklī un izskatā,
• oriģinālā iepakojumā ar visām oriģinālām cenu zīmēm.

Ja Preču pārdevējs konstatē, ka klients ir lietojis preci un tā vairs nav 100% pārdošanas stāvoklī un izskatā, nauda netiek atgriezta.

Ja nosacījumi ir ievēroti, preču pārdevējs ne vēlāk kā 30 dienu laikā no patērētāja rakstveida atteikuma saņemšanas dienas, atmaksā patērētājam preces vērtību.